Обмін та
      повернення

      Наш магазин піклується про своїх покупців і якщо товар Вам не підійшов, ми завжди готові його обміняти або повернути гроші. Обмін товару або повернення грошей проводиться протягом 14 днів після покупки.
      Відповідно до “Закону про захист прав споживача” покупці нашого магазину мають право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки, якщо товар не задовольнив за формою, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ними використаний за призначенням. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову Пошту.

      • обміняти товар належної якості;
      • повернути товар належної якості та отримати кошти, витрачені на товар у повному обсязі. Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту, коли продавець забрав товар зі служби доставки.
      • товар, на який є чек;
      • товар в оригінальній упаковці із збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
      • товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
      • товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
      • товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка;
      • збережено всі ярлики та заводське маркування;
      • товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості.
      • при поверненні товару та відправці покупцю нового товару доставку оплачує покупець. При цьому, відправка
        нового товару здійснюється тільки після отримання та огляду товару, що повертається;
      • при поверненні коштів, у разі несплати товару, що повертається покупцем, сума за доставку вираховується з
        покупця;
      • якщо товар не відповідав опису з вини продавця, доставку в обидві сторони оплачує продавець.
      • зателефонуйте нам та повідомте про намір повернути оплачений товар;
      • повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення коштів; після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші чи інший товар;
      • усі послуги перевізників чи комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.

      Повернення коштів здійснюється після отримання товару, на картку або грошовим переказом у відділенні Нової Пошти протягом 3-х днів з моменту отримання продавцем посилки у службі доставки. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, якщо товар був неналежної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець.
      Завжди перевіряйте товар одразу при отриманні. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару при його отриманні та огляді, обов’язково складається відповідний Акт та про інцидент повідомляється за телефоном, вказаним на сайті ношої компанії.

      Перелік товарів, що не підлягають обміну чи поверненню.
      Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про
      захист прав споживачів”» затверджено Перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну/поверненню:

      • парфумерно-косметичні вироби.


      Ми цінуємо свою репутацію, і завжди намагаємося порозумітися з покупцями у разі виявлення заводського дефекту (наприклад, зламалася кришка, не працює розпилювач).

      Рекомендації

      При отриманні замовлення на відділенні Нової Пошти рекомендуємо уважно оглянути покупку на предмет:

      • відповідності переліку одержуваної продукції згідно з вашим замовленням;
      • цілісності упаковки;
      • терміну придатності товару.


      Зверніть увагу наш інтернет-магазин не відповідає за внесені виробником зміни в характеристики, комплектацію та елементи дизайну товару. Це не є ознакою заводського браку товару.